以色列居住大不易之～令人聞之色變的Arnona（房屋稅）註冊日記

Arnona是什麼

在以色列租房子，不是簽個租約拿了鑰匙就結束，有一件事叫外國人聞之色變，房東也頭痛的就是這個叫Arnona的東西，房屋稅。

在台灣租房子，管理費，房屋稅什麼的都是房東負擔，以色列這些費用都要落在房客頭上。也就是說要付出的除了租金，還有管理費跟稅金，天理何在啊！以我們租的約20坪公寓，每個月要付₪240的Arnona，管理費₪80，共₪320。幾乎等於原本的租金再加一成服務費！！要多繳這費用也就算了，為了證明現在房子是本人在租，房客還要自己去市府辦理註冊，獻上租約給官員大人，登記起租日跟截止日，等到要搬出去了再自己跑一趟市府取消登記。有夠煩。

以色列政府網站可以線上辦理Arnona註冊，但是，沒有英語版，靠google翻譯又不準，只好親自去辦理。還不是說去就可以去哦，得先預約！同樣的，可以線上預約，但是只有希伯來文@%&$&*#.....還好M的當地人同事幫我們預約到。至於後來因為只拿到房東數位簽名不被承認而白跑一趟的事就省略，總之後來重新預約一次，也就是今天再去現場辦理。

美麗的Safra Square，生人勿近

耶路撒冷市政廳位在一個美麗的廣場，叫做Safra Square，輕軌電車會經過的地方，周圍還有不少裝置藝術。這個水泥枕頭是其中一個看點。

市政廳入口處照樣有安檢，我們算已經熟門熟路，知道走到底左邊是辦理Arnona的櫃台。抽號碼的地方有一位顧號碼機的女士問我們要辦理什麼，她看了我們的手機預約簡訊，點了連結進去，滑一滑，眉頭一皺，不知道啥問題。於是她跑去大門口右方的櫃檯和一位先生交談幾句，給了M的護照號碼之後，我們從門口櫃檯先生獲得一張手寫的號碼，A67。（到這邊感到有點莫名其妙，又覺得嗯！這很以色列XD）

Arnona區大概有20個窗口，只有5,6個窗口前面有民眾，其餘窗口的市府員工都在忙碌的打電腦，偶而伸手抓一把洋芋片來吃這樣。等了大約十幾分，終於叫到A67了！窗口小姐看一看我們的租約，打打電腦（這時候腦中冒出Little Britain裡面Carol Beer的 "computer says NO"經典死於表情，看來是壞預兆）她說：

『你們的預約弄錯了，這裡是辦理西耶路撒冷的Arnona，不是東耶路撒冷，你得重新預約。』

有這種事？！台南市中西區民眾不可以到東區區公所換身分證的概念嗎？以為我們會這樣輕易崩潰？？在以色列打滾兩個月不是假的，這種以色列風格我們已經掌握幾成，嚇唬我，沒那麼容易～～～～～～（唐牛貌）

所以我們沒有馬上離開，一直 跟她盧 說不懂我們的地址到底是東還西。有一位好像經理的人物出來，親切地問我們有什麼問題。解釋過後，他跟櫃檯小姐交談幾句，然後她說，不然這樣好了，其實你們可以線上辦理，號碼機那邊那個女孩可以幫你。（蛤！！？？）

這下就不得不離開窗口了，跟號碼機女孩說明我們的狀況後，她帶我們去門口左轉的一個區域，那裡有好多台電腦，有些民眾在使用，也有幾位工作人員在那邊。號碼機女孩說，就是這裡囉，你們去用電腦。（蛤！！？？）

幸好馬上有人來幫我們，是一位親切的穆斯林女孩！我們給她租約跟護照（根據M同事電話詢問，來辦Arnona只需準備這兩個文件）。結果缺乏關鍵文件Arnona paper（典型以色列事件之二）。

誒到底哪裡有講啊，網站也沒寫，電話中也沒說啊！穆斯林女孩跑去號碼機附近的另一個櫃檯（已經是本日第四站）詢問那邊的人員，經過一連串聽不懂的語言交談，她請我們打電話問房東Arnona號碼。令我們不解的是，這號碼似乎沒有跟房屋地址串連起來，要不然一查地址就查得到號碼，查得到上一個房客是誰住到何時不是比較合理嗎？畢竟他們都規定房客要去市政府註冊呀？只好不斷跟自己說，這裡不是台灣，不要用台灣的邏輯去看事情，阿彌陀佛！

房東聯絡不上，改打給鄰居房仲，幸好他有接電話而且馬上查到前房客的Arnona號碼才搞定這事。穆斯林女孩很積極又有耐心的幫我們完成了這個重大任務，在此給個五顆星！！只是，兩三下就可以上網搞定的事卻讓我們跑兩趟，還在市政廳裡面東奔西走，真的有點折騰。只能說去當外國人真的不是一件容易的事。以後在台灣遇到外國人請盡力伸出援手好嗎！！！謝謝！！！！

這是廣場的模型，沾滿灰塵是因為那天沙塵暴，滾滾紅塵。